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Prüfung eingehender Bestellungen sowie Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen im SAP-System Erstellung aller abwicklungsrelevanten Dokumente (z. B. Auftragsbestätigungen, Lieferscheine, Anzahlungen, Rechnungen und Gutschriften) Anlage, Verwaltung und Abrechnung von Serviceverträgen Überwachung und Betreuung des Forderungs- und Bürgschaftsmanagements Kommunikation mit Kunden (bspw. die Abstimmung von Lieferterminen)