2 Jobs bei Bitkom Servicegesellschaft mbH gefunden

Du unterstützt die operativen und administrativen Abläufe der Mitgliederverwaltung entlang der gesamten Member Journey. Du stellst eine effiziente und sorgfältige Bearbeitung von Mitgliedsanträgen, Änderungen und Kündigungen sicher. Du pflegst Mitglieds- und Unternehmensdaten und sorgst für eine hohe Datenqualität in unseren Systemen. Du unterstützt bei der Rechnungsstellung und im Mahnprozess und behältst offene Vorgänge zuverlässig im Blick. Du bearbeitest eingehende Mitgliederanfragen und sorgst für eine schnelle und serviceorientierte Klärung. Du wirkst bei der Optimierung und Standardisierung bestehender Prozesse sowie bei der Identifikation von Automatisierungspotenzialen mit. Du unterstützt bei Auswertungen und Reports für das Management.

Eigenständiges Management von Seminaren: Organisatorische Vor- und Nachbereitung sowie Durchführung unterschiedlicher Weiterbildungsangebote mit Live-Charakter, online oder in Präsenz. Koordination und Kommunikation mit Referentinnen und Referenten sowie Teilnehmenden unserer Weiterbildungsformate. Betreuung von Unternehmenskunden (Privatwirtschaft und öffentlicher Sektor) im Bereich unserer Inhouse-Schulungsformate. Qualitätssicherung und Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Weiterbildungsangebote. Übernahme projektbezogener Aufgaben.